Гарантия на ремонт
Мы отвечаем за качество работ и применяемых компонентов в рамках договора оказания услуг. Условия фиксируются в акте при выдаче устройства — там же указываем срок гарантии по конкретному ремонту.
Что даёт гарантия
- Защита по выполненным работам и нашим запчастям — в объёме, указанном в акте.
- Понятная точка контакта: при вопросах по гарантии обращайтесь в тот же сервис с актом.
Акт и сроки
Срок гарантии зависит от вида работ (обычно от 1 до 6 месяцев). Итоговые условия — только в выданном акте: так вы всегда знаете, на что опираться.
Ориентиры по ценам и типовым работам — в разделе Цены.
Не покрывается гарантией
Ниже — типичные случаи, когда бесплатный повторный ремонт по гарантии не применяется. Если сомневаетесь, уточните на приёме до выдачи устройства.
- Механические повреждения после выдачи устройства.
- Контакт с жидкостью, вскрытие сторонними сервисами.
- Естественный износ при нормальной эксплуатации.
Частые вопросы
- На что распространяется гарантия?
- На выполненные работы мастера и установленные запчасти, приобретённые у нас, при условии отсутствия механических и жидких повреждений после выдачи.
- Какой срок гарантии?
- Стандартно на работы — от 1 до 6 месяцев в зависимости от типа ремонта; точный срок указываем в акте при выдаче устройства.
- Гарантия на запчасть клиента?
- При установке вашей детали гарантия распространяется только на качество монтажа, не на саму запчасть.
Остались вопросы по гарантии?
Позвоните — подскажем по акту и условиям. Адрес и часы — на странице контактов.